ภูริณัฐ อายุ 37 ปี
ผมมีนิสัยอย่างหนึ่งคือ หลังจากทดลองใช้งานเว็บไซต์อะไรสักระยะ จะเปิดแอปโน้ตแล้วเขียนสิ่งที่รู้สึกจริง ๆ เก็บไว้ แต่มีข้อแม้ว่าห้ามใช้คำประเภท “ดีที่สุด”, “สุดยอด” หรือ “ไม่มีที่ติ” เพราะผมอยากให้ตัวเองมองจากประสบการณ์ มากกว่าคำที่ฟังดูดี
หลังจากใช้งาน PIGAUTO99 ต่อเนื่องหลายสัปดาห์ สิ่งแรกที่ผมจดไว้คือ เว็บไซต์ทำให้ผมเข้าถึงข้อมูลได้ค่อนข้างตรงตามที่ต้องการ เมนูจัดเรียงเป็นลำดับ และเมื่อกลับมาใช้งานในวันถัดไป ก็ยังจำตำแหน่งต่าง ๆ ได้โดยไม่ต้องเริ่มเรียนรู้ใหม่ จุดนี้ช่วยให้การใช้งานในแต่ละครั้งต่อเนื่องกว่าที่เคยเจอจากบางเว็บไซต์
แต่ถ้าจะให้รีวิวอย่างตรงไปตรงมา ผมก็ไม่ได้มองว่าเว็บไซต์ไหนจะเหมาะกับทุกคน ผู้ใช้แต่ละคนมีพฤติกรรมต่างกัน บางคนอาจชอบหน้าตาที่มีรายละเอียดเยอะ ขณะที่บางคนชอบความเรียบง่าย ดังนั้นสิ่งที่ตอบโจทย์ผม อาจไม่ใช่คำตอบเดียวสำหรับทุกคน
สำหรับผม จุดที่ทำให้ยังกลับมาใช้ PIGAUTO99 ไม่ใช่เพราะคำโฆษณาหรือความรู้สึกตื่นเต้นในวันแรก แต่เป็นเพราะทุกครั้งที่เปิดใช้งาน เว็บไซต์ยังให้ประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ ค้นหาข้อมูลได้เป็นลำดับ และไม่ทำให้เสียเวลากับขั้นตอนที่ไม่จำเป็น
เมื่อปิดโน้ตในวันนั้น ผมไม่ได้เขียนประโยคสวย ๆ ทิ้งท้าย มีเพียงข้อความสั้น ๆ ว่า
“ผมยังใช้งานอยู่ เพราะมันยังตอบโจทย์การใช้งานของผมในทุกวัน เท่านั้นเอง”
สำหรับผม ประโยคนี้สะท้อนการใช้งานจริงได้มากกว่าการพยายามอวยให้ดูเกินความเป็นจริงครับ