พรเทพ อายุ 37 ปี
ผมมีสมุดเล่มหนึ่งชื่อว่า Time Capsule เอาไว้จดเรื่องเล็ก ๆ ที่ตัวเองสังเกตเห็นระหว่างใช้งานเครื่องมือต่าง ๆ แล้วจะกลับมาเปิดอ่านทุกสิ้นเดือน เพื่อดูว่าความรู้สึกในวันแรกยังเหมือนเดิมหรือเปลี่ยนไป
เมื่อเดือนก่อน ผมเขียนบันทึกเกี่ยวกับ PIGAUTO99 ไว้เพียงประโยคเดียวว่า
“ยังไม่มีจังหวะไหนที่ทำให้รู้สึกต้องรอจนเสียสมาธิ”
ตอนนั้นผมยังไม่ได้ให้ความสำคัญกับข้อความนี้มากนัก แต่พอครบหนึ่งเดือนแล้วกลับมาอ่านอีกครั้ง ผมพบว่าประโยคใหม่ที่เพิ่มเข้ามาก็ยังพูดถึงเรื่องเดิม
“เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ ส่วนใหญ่หมดไปกับการอ่านข้อมูล ไม่ใช่การรอหน้าเว็บ”
ผมจึงเริ่มสังเกตตัวเองมากขึ้น ทุกครั้งที่เปิด PIGAUTO99 ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนหัวข้อ การเปิดหน้าถัดไป หรือการย้อนกลับไปดูข้อมูลก่อนหน้า ทุกอย่างยังดำเนินต่อเนื่อง จนแทบไม่รู้สึกถึงช่วงรอระหว่างการใช้งาน ความเร็วที่ผมสัมผัสได้จึงไม่ใช่แค่การเปิดหน้าแรก แต่เป็นความสม่ำเสมอของระบบตลอดทั้งการใช้งาน
เมื่อปิดสมุด Time Capsule ในเดือนนี้ ผมไม่ได้เพิ่มคำชมที่เกินจริง มีเพียงบันทึกสั้น ๆ ว่า “เว็บไซต์ที่เร็วที่สุดสำหรับผม คือเว็บไซต์ที่ทำให้ลืมไปว่ากำลังรอระบบอยู่” และจากการใช้งานจริง PIGAUTO99 ก็ยังให้ความรู้สึกแบบนั้นได้อย่างต่อเนื่องทุกครั้งที่กลับมาใช้งานครับ